老街腾龙沙发以客户体验为核心，构建“量体裁居”的一站式服务，让高端定制走进寻常百姓家。
1. 前置化需求洞察
- 3D空间扫描：设计师携带设备上门，1小时生成客户客厅的立体模型，模拟不同沙发尺寸、配色效果。
- “生活方式问卷”：通过20道题分析客户习惯（如“常在家办公”“有宠物”），推荐防抓布料、可升降扶手等个性化配置。
2. 透明化生产流程
- 直播监工：客户可在线观看沙发制作全程，从木材切割到面料缝制，全程公开可追溯。
- 环保承诺：每件产品附带“碳足迹标签”，标注材料来源、生产能耗及回收方式，2025年力争实现100%可再生材料应用。
3. 终身服务体系
- 十年质保：框架终身保修，填充物十年免费焕新，解决客户后顾之忧。
- 旧沙发回收计划：以旧换新抵扣最高30%购新费用，旧沙发经翻新后捐赠至乡村学校。
行业影响
凭借“全链路服务”模式，腾龙沙发2023年客户复购率达45%，口碑推荐占比超过60%，成为传统制造业转型升级的标杆案例。
